Nakupovalne navade Slovencev so se v zadnjih letih občutno spremenile, spletno nakupovanje pa postaja vedno bolj razširjena in pomembna oblika nakupovanja.
Kot kažejo najnovejši podatki Eurostata, je v letu 2024 kar 77 % vseh spletnih uporabnikov v Sloveniji opravilo vsaj en nakup blaga ali storitev prek spleta. Za primerjavo – leta 2014 je ta delež znašal zgolj 50 %, kar jasno kaže na izjemno rast in vse večjo digitalno zrelost slovenskih potrošnikov.
Ta trend opažajo tudi pri slovenskem podjetju za spletno prodajo pohištva, Pohištvo.si. Po besedah direktorice Mance Istinič se spletni nakupi pohištva kljub začetnim vprašanjem in izzivom vse bolj uveljavljajo: “V zadnjih letih smo priča korenitim spremembam nakupovalnih navad Slovencev. Število spletnih kupcev je doseglo rekordne številke, prav tako raste število opravljenih nakupov. Potrošniki vse pogosteje zaupajo spletu in prek njega iščejo ter naročajo najrazličnejše izdelke, med temi pa vse bolj aktivno izbirajo in naročajo tudi pohištvo.”
Se sprašujete, ali je nakup pohištva preko spleta prava izbira? Strokovnjaki opozarjajo, da se je za uspešen spletni nakup pomembno izogniti določenim pastem. Pri Pohištvo.si so zato za vas pripravili nekaj bistvenih nasvetov, ki vam bodo zagotovili brezskrben nakup.
1. Preverite ugled spletne trgovine
Ena največjih napak pri spletnem nakupovanju je impulziven nakup v neznanih spletnih trgovinah. Ker se zanimanje za spletno nakupovanje povečuje, je na spletu seveda vse več ponudnikov. Vendar pa se – kot opozarjajo pri Pohištvo.si – ob tem pojavljajo tudi lažne spletne trgovine. Zato predlagajo, da uporabite orodja, kot sta Google Business ali TrustPilot, kjer lahko preverite zanesljivost prodajalca, preberete mnenja in izkušnje tistih kupcev, ki so v spletni trgovini že opravili nakup.
2. Ocenite velikost in stil pohištva
Pri Pohištvo.si svetujejo, da še pred brskanjem po spletni trgovini jasno opredelite svoje potrebe in izmerite prostor, kjer bo stalo novo pohištvo.
3. Naj vas ugodna cena ne zavede
Primerjava cen je pomemben del nakupovalnega procesa, vendar po mnenju ekipe Pohištvo.si cena ne bi smela biti edini kriterij. Čeprav je cena privlačna, bodite previdni, kadar gre za spletno trgovino, ki vam ni znana in ne navaja jasnih podatkov o podjetju. V takih primerih obstaja tveganje za zavajajočo ali celo goljufivo ponudbo.
4. Izberite ponudnika, ki zagotavlja zanesljivo dostavo
Pri spletnem nakupu pohištva se kupci včasih lahko srečajo z neprijetnostmi, kot so na primer poškodbe izdelkov med dostavo. Pri Pohištvo.si zato priporočajo izbiro tisti ponudnikov, ki dostavo izvajajo v lastni režiji ali pa sodelujejo z zaupanja vrednimi, specializiranimi logističnimi partnerji. Le tako se lahko zagotovi varno ravnanje z izdelki ter brezhibno izkušnjo od nakupa do prejema.
5. Seznanite se s politiko o vračilu izdelkov
Pri Pohištvo.si svetujejo, da se pred nakupom vedno seznanite s politiko vračil. To ni le vaša pravica, ampak tudi pomemben del informirane odločitve. Ob tem poudarjajo, da mora biti storitev zasnovana v korist kupca, kar vključuje strokovno svetovanje, jasno predstavljene pogoje in preprost postopek vračila, kadar je to potrebno.
Naraščajoče zaupanje Slovencev v spletno nakupovanje odraža njihovo vse večjo digitalno zrelost, kar odpira vrata novim možnostim. A le s premišljenim in odgovornim pristopom ter upoštevanjem preprostih nasvetov lahko zagotovimo, da bo izbira pohištva prek spleta ne le priročna, temveč zares varna in prijetna izkušnja.