Objavljamo pismo obupane bralke, ki na delovnem mesto doživlja mobing in ne ve, kam se obrniti po pomoč. Kdaj delodajalec in zaposleni res prekoračijo meje, kako reševati take situacije in kdaj je čas za prijavo?
Raziskave kažejo, da se mobing se najpogosteje pojavlja v slabo organiziranih in slabo vodenih delovnih okoljih. Med žrtvami pa niso samo posamezniki z nižjo izobrazbo, značajsko šibkejši in deprivilegirani, temveč vse pogosteje tudi nadpovprečno sposobni, izobraženi, kreativni in v vseh pogledih izstopajoči posamezniki. Med slednjimi je tudi naša bralka, katere ime hranimo v uredništvu.
V službi s strani nadrejenih in sodelavcev dobivam neprimerne pripombe in komentarje, čeprav svoje delo opravljam vestno in natančno. Na začetku me je bolelo, ker so me sodelavci izolirali iz delovnega kolektiva, stvar pa je šla predaleč, ko je sodelavka začela širiti laži o moji strokovnosti. Obrnila sem se na šefa, ki mi je rekel, da sem preobčutljiva in naj se umirim. Zdaj pa se mi zdi, da se je name spravil še on, saj mi dodeljuje naloge, ki niso nerešljive z mojim znanjem in ki presegajo mojo zmogljivost. A to je mobing in kaj naj naredim?
Mobing je vsako sistematično duševno, verbalno in ekonomsko nasilje, trpinčenje oziroma ustrahovanje. Gre za sovražno komunikacijo s strani enega ali več sodelavcev, ki je sistematično usmerjena proti posamezniku ter traja daljše časovno obdobje (vsaj 6 mesecev) in v pogostih intervalih (vsaj enkrat tedensko). Za mobing na delovnem mestu je značilno predvsem, da je žrtev mobinga zaradi sodelavcev in/ali nadrejenih pod neznosnim psihičnim pritiskom.
Mobing prepoveduje tudi Zakon o delovnih razmerjih RS (ZDR-1), ki jasno določa, da je trpinčenje na delovnem mestu prepovedano in da mora delodajalec sprejeti ukrepe za preprečevanje, obvladovanje in odpravljanje primerov nasilja, trpinčenja, nadlegovanja in drugih oblik psihosocialnega tveganja na delovnih mestih, ki lahko ogrozijo zdravje delavcev.
Pri iskanju nasveta smo se obrnili na ARAG, kje imajo ogromno izkušenj s prijavami mobinga in nudenjem strokovne pomoči pri postopkih proti povzročitelju trpinčenja. V ARAG-u pravijo, da je čisto vsaka izkušnja mobinga zgodba zase, je unikatna. Zato tudi ni enoznačnega odgovora. Pri mobingu je treba natančno preučiti proces, vpletene, pregledati časovnico izvajanja nadlegovanja (koliko časa traja, kdaj se dogaja itd.) in preučiti posledice, ki jih je deležen posameznik. Zato je najboljša rešitev v takšne primeru pogovor z odvetnikom, ki je specializiran za obravnavo tovrstnih primerov.
Če sumite, da ste žrtev mobinga, potem sledite naslednjim korakom:
Ključne informacije, ki so na koncu vedno dokazno gradivo v postopkih zoper povzročitelja ali povzročitelje (npr. elektronska sporočila, kratka sporočila na mobilnem telefonu, objave na spletu in družbenih omrežjih, zapisnike sestankov, evidence obiskov pri zdravniku, zdravniške izvide itn.), so:
Kdo je povzročil/izvajal mobing?
Kaj se je zgodilo?
Kdaj in kje se je zgodilo?
Kdo je videl dogodek (morebitne priče)?
Kako ste se ob tem počutili?
Če imate v svojem kolektivu sodelavca, ki mu lahko zaupate, mu povejte, kaj se vam na delovnem mestu dogaja. Če pa mobing izvaja sodelavec in se lahko zaupate nadrejeni osebi, se čim prej obrnite nanjo in jo prosite za pomoč in posredovanje.
Če se počutite dovolj močni in varni, poskušajte od povzročitelja nasilja zahtevati, da takoj preneha s trpinčenjem. Pogovor lahko izvedete sami ali skupaj s sodelavcem, ki mu zaupate, lahko pa pogovor namesto vas opravi na primer sindikalni zastopnik.
V primeru, da pogovor s povzročiteljem ni obrodil sadov ali pa se je situacija celo poslabšala, se pritožite nadrejenemu. To lahko storite ustno ali pisno (v skladu s pravilnikom delodajalca). Če pa mobing nad vami izvaja vaš nadrejeni ali delodajalec, nemudoma poiščite pravno pomoč oz. se obrnite na sindikat, če le-ta v vašem podjetju obstaja.
S pravno pomočjo, ki vam jo v teh primerih lahko nudi ARAG, si zagotovite strokovno pomoč pri postopkih proti povzročitelju trpinčenja.
ARAG ima v ponudbi Paket SLUŽBA, v sklopu katerega vam bodo njihovi odvetniki pomagali zaščititi vaše pravice na delovnem mestu. Kaj to pomeni v praksi:
Ko se boste odločili za zavarovanje Služba, bo ARAG za vas plačal:
Foto: ARAG