LUNOS sistemi so znani po tem, da ne zahtevajo zahtevnega vzdrževanja, a to še ne pomeni, da nanje lahko povsem pozabite. Po enem letu uporabe je pravi trenutek, da se vprašate, kaj je res nujno in kaj ne. Pri tem vam lahko pomaga LUISA, ki hitro razjasni najpogostejša vprašanja.
LUNOS decentralni prezračevalni sistemi ne zahtevajo rednega servisa, kot je to običajno pri centralnih sistemih. Vendar pa je priporočljivo redno vzdrževanje, da bi zagotovili zanesljivo in tiho delovanje:
– Filtre (pri napravah, kot sta e2 ali e260) je treba na tri do šest mesecev očistiti ali po potrebi zamenjati – kar ste že storili, kar je pravilno.
– Priporoča se tudi, da enkrat letno preverite ventilatorje in toplotne izmenjevalnike glede na nabrane nečistoče. Če so vidno umazani, jih nežno očistite s suho ali rahlo navlaženo krpo (ne uporabljajte agresivnih čistil).
– Za posamezne odvodne ventilatorje (kot je Silvento‑ec v kopalnici) je priporočljivo, da vsaj enkrat letno preverite delovanje in, če je potrebno, očistite lopatice ventilatorja.
Če sistemi delujejo tiho, brez vibracij in brez vonjav, dodatna servisna intervencija praviloma ni potrebna. Redno čiščenje in menjava filtrov zadostujeta. Če pa opazite spremembe v pretoku zraka ali nenavadne zvoke, je smiselno, da servis opravi pooblaščeni LUNOS partner.
Želite, da vam poiščem kontakt pooblaščenega LUNOS serviserja za vašo regijo?
Filtri v napravah LUNOS (na primer pri e2, e260 ali ego) so pralni in jih je mogoče večkrat ponovno uporabiti, dokler ne pride do vidne obrabe ali zmanjšane prepustnosti zraka. V praksi to pomeni:
– Filtre lahko običajno operete približno 4–5‑krat. Po vsakem pranju preverite, ali se material ni poškodoval ali zmehčal.
– Za čiščenje uporabite mlačno vodo brez čistilnih sredstev, nato jih popolnoma posušite (najbolje na zraku, ne v bližini grelcev).
– Če filter potemni, se močno deformira ali se po pranju ne povrne v prvotno obliko, ga je treba zamenjati z novim originalnim filtrom LUNOS.
Povprečna življenjska doba filtrov pri normalni uporabi je približno 1–2 leti, odvisno od količine prahu in pogojev zraka v okolici. Priporoča se redni pregled vsakih 3–6 mesecev in zamenjava, če se zmogljivost zaznano zmanjša.
Želite, da vam povem, kateri tip filtra ustreza vaši napravi?
Tako se po novem uporabniki Lunosovih prezračevalnih sistemov lahko pogovarjajo z LUISO. Na vprašanja pa odgovarja tudi vsem, ki o prezračevalnem sistemu šele razmišljajo. Odgovori praktično na vsako vprašanje in to v nekaj sekundah.
»LUISA – kratica za LUNOS Intelligent Service Assistant – je posebej razvit inteligentni agent, zasnovan za celovito in zanesljivo podporo pri vseh vprašanjih, povezanih z decentraliziranim prezračevanjem stanovanj, izdelki LUNOS in njihovimi komponentami,« pravijo v Lunosu
Združuje najsodobnejšo tehnologijo umetne inteligence s poglobljenim strokovnim znanjem ter zagotavlja le preverjene in na dejstvih temelječe informacije. »Vsak odgovor temelji na skrbno izbranih in potrjenih virih ter je posebej prilagojen področju prezračevalne tehnike,« še dodajajo.
LUISO lahko vprašate praktično vse, kar je povezano s prezračevanjem in prezračevalnimi sistemi LUNOS, pa naj bo to informacija o izdelkih ali cenah, iskanje kontaktne osebe LUNOS v vaši regiji ali tehnične težave. Poišče tudi serviserja, ki je najbližje vašega doma, če ga potrebujete.
Predvsem pa je pomembno to, da LUISA tudi zapletene tehnične teme in povezave predstavi na jasen in razumljiv način. »Obseg in globino svojih odgovorov prilagaja vašim potrebam ter tako zagotavlja svetovalno izkušnjo, ki je hkrati informativna in učinkovita.«
Foto: Lunos
V družbi LUNOS so LUISO ustvarili zato, da imajo uporabniki in tisti, ki bodo to šele postali praktično podporo na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Odgovarja tudi na vprašanja projektantov in arhitektov, ne le uporabnikov.
Pogovor z LUISO poteka zelo preprosto in hitro. Zato da ji lahko postavite vprašanje, ni potrebna registracija, prav tako ne zahteva nobenih osebnih podatkov. Dostopna je na spletni strani si.lunos.de in na vsaki podstrani, ne morete je zgrešiti.
V družbi LUNOS poudarjajo, da LUISA ni običajen klepetalni bot. »LUISA prepoznava povezave, postavlja podvprašanja, predlaga rešitve, vodi uporabnike skozi postopke – in se jim sproti prilagaja. Ne glede na jezik, strokovno področje ali konkretno zahtevo LUISA razmišlja vnaprej, ostaja prilagodljiva in skrbi, da uporabniki ne dobijo le odgovorov, temveč pravo pomoč«.
LUISA je resnični digitalni asistent in ne reaktivno besedilno okence (klasični bot). Ko vprašanje postane bolj zapleteno, manjka kontekst ali se hkrati zastavi več vprašanj, klasični boti hitro dosežejo svoje meje.
LUNOS vabi svoje uporabnike in vse, ki šele razmišljate ali pa že načrtujete vgradnjo decentralnega prezračevalnega sistema, da se pogovorite z LUISO. V trenutku bo odgovorila na vsa vaša vprašanja in tudi pomisleke.
