“Telekom Slovenije je vodilni in najnaprednejši slovenski ponudnik najsodobnejših informacijsko-komunikacijskih tehnologij, storitev in rešitev,” nam je ob otvoritvi novega prodajnega centra Telekom Slovenije v Ljubljani povedal robot Max. “Nenehno skrbi za razvoj in uvaja nove inovativne tehnologije, tako da uporabnikom zagotavlja vrhunsko omrežje, najsodobnejše storitve in odlično uporabniško izkušnjo.”

Z inovativnim konceptom prodajnih centrov, ki temelji na načelu “People First”, trajnostnem oblikovanju in osebni obravnavi Telekom Slovenije postavlja nove standarde uporabniške izkušnje. Prvi tovrstni center je 30.3.2026 odprl svoja vrata v ljubljanskem nakupovalnem središču Citypark. Nahaja se tik nasproti trgovin Reserved, Samsonite in Hervis.

“Ljudje so na prvem mestu”

Novi fizični prostor je zasnovan po konceptu, ki napredne storitve združuje s strokovnostjo in človeško toplino, s čimer Telekom Slovenije udejanja zavezo, da uporabnikom zagotavlja najboljše omrežje, večkrat nagrajene storitve ter prijazen osebni pristop z vrhunsko uporabniško izkušnjo. “Osnovno vodilo oblikovanja je bilo: Ljudje so na prvem mestu. S poudarkom na zaposlenih, ki so junaki vsakdanjika, svetovalci, strokovnjaki in zanesljivi partnerji uporabnikov,” je povedal povezovalec dogodka Perica Jerković.

Prostor zaznamujejo naravni materiali, kot je les, in premišljena osvetlitev, kar ustvarja varno, dostopno in vključujoče okolje. “Nov interier spodbuja občutek zaupanja, varnosti in enakopravnosti ter ustvarja okolje, v katerem se vsak uporabnik počuti dobrodošlega in slišanega. Nov dizajn prodajnih mest ni spremenil le videza, temveč tudi celotno uporabniško izkušnjo. Od klasične prodaje, svetovanja, storitev do pristnega človeškega odnosa. Celostna prenova se ne zgodi kar sama od sebe. Za njo stojijo ljudje z znanjem, vizijo in pogumom,” je še povedal Jerković.

Podjetje gradi prihodnost na povezovanju, ne le tehnologiji

Telekom Slovenije se je pospešeno digitaliziral. Kot nam je povedal predsednik uprave Telekoma Slovenije Boštjan Košak, bodo digitalizirali le tiste stvari, ki jih je smiselno digitalizirati. “Tega med nami nikoli ne bo mogoče digitalizirati. Cela poanta je ravno v tem, da si pridobimo dovolj časa, energije, volje, da komuniciramo več, da si pomagamo in da najdemo poti do cilja skupaj. In ta trgovina to simbolizira.”

Preglednost, odprtost, dostopnost in strokovnost. “Vse to so simboli naše digitalizacije v znamenju ljudi in ne v znamenju strojev. Ti so okras tudi danes,” je povedal Košak. “Veselimo se vseh ostalih novih trgovskih centrov, ki bodo funkcionirali na ta način, ki bodo odprti in ki bodo pomagali, da smo vse bližje svojim uporabnikom.”

Telekom Slovenije stopa na novo pot

“Medtem ko drvimo po poti digitalizacije, ne smemo pozabiti, da niti naprave niti tehnologija ne bodo nikoli nadomestili človeka in topline medčloveškega odnosa,” je pojasnil direktor prodaje Telekoma Slovenije Rok Gorjup. “Zato tudi naš koncept deluje po principu ‘People First’, kjer v ospredje postavljamo tako uporabnika kot tudi naše zaposlene in njihovo dodano vrednost, njihovo vlogo, da razumejo uporabnika in da znajo z njimi poiščejo najbolj primerno rešitev.”

Gorjup pravi, da tudi humanoidni robot ne bo nadomestil človeka. “Mu bo pa pomagal, da opravlja rutinska opravila, zato da se lahko mi zaposleni in uporabniki naših storitev posvetimo tistemu, kar je pomembno: odnosom in ustvarjanju dodane vrednosti, dodane izkušnje.”

Koncept Telekoma Slovenije temelji na treh stvareh. Ena je enostavnost. “To pomeni da uporabnik danes lahko razume našo ponudbo brez dodatne pomoči. Drugo je doživetje. Tehnologije, ki jo nudi Telekom Slovenije, se ne samo vidi, ampak tudi začuti v naši trgovini. In seveda ljudje in njihovi odnosi.”

Obiskovalcem je na izkustvenih “touch & try“ conah vselej na voljo za preizkus bogat nabor naprav, od najnovejših mobilnih telefonov, tablic in pametne platforme NEO ter pestre izbire dodatkov in predstavitev storitve e-oskrba. Za več informacij bodo obiskovalcem na voljo QR kode z dodatnimi informacijami, ki bodo nadomestile tiskane materiale v duhu trajnostnosti. Obiskovalci lahko v novem centru izkusijo zmogljivosti najsodobnejšega omrežja in storitev Telekoma Slovenije, ki so zasnovane z mislijo na brezhibno uporabniško izkušnjo.

“Telekom Slovenije stopa na novo pot, odpira novo poglavje. Hvala vsem, ki ste del naše zgodbe,” poudarja Gorjup.